segezha.onego.ru

Сегежа
Текущее время: 06 апр 2020, 12:49

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: ростеHOME (((
СообщениеДобавлено: 17 янв 2015, 01:13 
Не в сети
Постоянный
Аватара пользователя

Автор Темы
Зарегистрирован: 26 июл 2007, 21:18
Сообщения: 211
Откуда: От Пига....
Баллы репутации: 7
Добрый день!

Вадим, подскажите, пожалуйста, что, как, сделать при отключении от вашей компании. Был подключен интернет + телевидение... Какое оборудование сдавать и какие документы нужны ? Ошень устал от вашей компании... То телевизор не показывает, то интернет не работает или "валится"... До службы поддержки не дозвониться - просто сбрасывают.... "Повышенная нагрузка.." чего-то там в час ночи ... О_о... Одним словом - хрень, даже не знаю куда жаловаться и будет ли от этого толк...

_________________
Онлайн игра Magic.ru
WOW
TM


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ростеHOME (((
СообщениеДобавлено: 17 янв 2015, 01:51 
Не в сети
Активный

Зарегистрирован: 09 дек 2006, 03:02
Сообщения: 10063
Баллы репутации: 798
Будет. А админ без премии останется -1 клиент.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ростеHOME (((
СообщениеДобавлено: 17 янв 2015, 18:35 
Не в сети
Site Admin
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 ноя 2002, 16:22
Сообщения: 3862
Откуда: Сегежа
Баллы репутации: 1038
FTTB подключение? Проблема может быть банально в плохо обжатом коннекторе, глючном маршрутизаторе...
Если скинете мне свой номер лиц.счета, могу посмотреть, что там происходит.
Колл-центр 8-800-1000-800 находится в Череповце, и да, туда бывает трудно дозвониться (чертова централизация). Если туда не получится пробиться, то на след. неделе можно позвонить нашим коммерсантам, 40022/40305/40521, они могут сами заявку подать. Ну и объяснят, что надо возвращать (зависит от того, оборудование в аренде или выкупалось), если уж дойдет до отключения.

_________________
Hикогда не спорьте с дураком - люди могут не заметить между вами разницы. (з-ны Мерфи)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ростеHOME (((
СообщениеДобавлено: 20 сен 2015, 22:54 
Не в сети
Активный
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 июн 2006, 11:17
Сообщения: 752
Откуда: Вологда
Баллы репутации: 23
Колл-центр 8-800-1000-800 находится в Череповце,

чертов номер


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB