| segezha.onego.ru http://segezha.onego.ru/forum/ |
|
| ростеHOME ((( http://segezha.onego.ru/forum/viewtopic.php?f=9&t=5602 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Oiseleur [ 17 янв 2015, 01:13 ] |
| Заголовок сообщения: | ростеHOME ((( |
Добрый день! Вадим, подскажите, пожалуйста, что, как, сделать при отключении от вашей компании. Был подключен интернет + телевидение... Какое оборудование сдавать и какие документы нужны ? Ошень устал от вашей компании... То телевизор не показывает, то интернет не работает или "валится"... До службы поддержки не дозвониться - просто сбрасывают.... "Повышенная нагрузка.." чего-то там в час ночи ... О_о... Одним словом - хрень, даже не знаю куда жаловаться и будет ли от этого толк... |
|
| Автор: | Stoun- [ 17 янв 2015, 01:51 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ростеHOME ((( |
Будет. А админ без премии останется -1 клиент. |
|
| Автор: | Admin [ 17 янв 2015, 18:35 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ростеHOME ((( |
FTTB подключение? Проблема может быть банально в плохо обжатом коннекторе, глючном маршрутизаторе... Если скинете мне свой номер лиц.счета, могу посмотреть, что там происходит. Колл-центр 8-800-1000-800 находится в Череповце, и да, туда бывает трудно дозвониться (чертова централизация). Если туда не получится пробиться, то на след. неделе можно позвонить нашим коммерсантам, 40022/40305/40521, они могут сами заявку подать. Ну и объяснят, что надо возвращать (зависит от того, оборудование в аренде или выкупалось), если уж дойдет до отключения. |
|
| Автор: | Valerij [ 20 сен 2015, 22:54 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ростеHOME ((( |
Колл-центр 8-800-1000-800 находится в Череповце, чертов номер |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|