Часто задаваемые вопросы (FAQ) и ответы на них
по узлу доступа в Internet АО "Электросвязь"
в г. Сегежа

Последние изменения -

1. ADSL доступ

2. Доступ по коммутируемой линии (модемный)

3. Разное


 

В. Что такое ADSL ?
О. Зачем придумали ADSL и что это дает - читайте на сайте adsl.onego.ru.
Только следует учесть, что все написанное там относится к Петрозаводску, по Сегеже смотрите информацию ниже.

в начало

В. ADSL подключение в Сегеже
О. В Сегеже существует несколько вариантов настройки доступа по ADSL:
 
  Безлимитные тарифные планы Авангард

  1. ADSL маршрутизатор (модем) настривается следующим образом:
    На закладке WAN создается новое соединение с параметрами VPI=0, VCI=55, протокол PPPoE (LLC encapsulation), имя (login) и пароль (password) szt, параметр MTU (если присутствует) установите равным 1400. Все остальные параметры оставьте по умолчанию (Authentication type - auto, NAT - enabled, Firewall - enabled).

  Тарифные планы с оплатой по трафику - для клиентов, подключенных к DSLAM Siemens
  1. ADSL маршрутизатор (модем) работает в режиме прозрачного моста (bridge) с парметрами VPI=0, VCI=33. Компьютер получает по DHCP "серый" (внутренний) ip адрес из подсети 172.16.165.xxx. На самом ADSL маршрутизаторе (модеме) DHCP сервер следует обязательно отключить.
    При этом абонент имеет возможность бесплатного доступа к ресурсам сети ONEGO.RU (кроме почтового сервера и прокси сервера), SAMPO.RU и некоторым другим. Для доступа ко "внешнему" сегменту сети необходимо установку туннельного (VPN) соединения с компьютера (подробнее..), весь трафик, полученный через туннельное соединение, подлежит оплате. Для нетарифицируемого доступа к карельским ресурсам при установленном туннельном соединении на компьютере необходимо прописать бесплатные маршруты (см. ниже).
    (пример настройки маршрутизатора DLINK DSL-2500U)

   Тарифные планы с оплатой по трафику - для клиентов, подключенных к DSLAM Alcatel
  1. С тарификацией всего входящего трафика
    при данном виде подключения ADSL маршрутизатор (мост) настраивается на работу по протоколу PPPoA (PPP over ATM) с параметрами VPI=0, VCI=33.
  2. С бесплатным доступом к карельским ресурсам
    ADSL маршрутизатор (модем) работает в режиме прозрачного моста (VPI=1, VCI=33)* с получением "серого" (внутреннего) ip адреса из подсети 172.16.168.xxx
    При таком варианте абонент имеет возможность бесплатного доступа к ресурсам сети ONEGO.RU, SAMPO.RU и некоторым другим. Для доступа ко "внешнему" сегменту сети необходимо установку туннельного соединения с компьютера (подробнее..), весь трафик, полученный через туннельное соединение, подлежит оплате. Для нетарифицируемого доступа к карельским ресурсам при установленном туннельном соединении на компьютере необходимо прописать бесплатные маршруты (см. ниже). Бесплатный трафик предоставляется без каких-либо гарантий как по скорости, так и доступности хостов. Величина бесплатного трафика ограничена на уровне 96 кбит/с на каждого абонента и дополнительно 1,5Мбит суммарно на всех абонентов плюс 512 кбит для файловых серверов.
  3. При использования для доступа в сеть ADSL маршрутизатора с возможностью создания нескольких коннектов возможна следующая настройка (предварительно запросите по тел. 40044 статический IP адрес из внутренней сети)
    (пример для маршрутизатора DLINK DSL-500T с версией прошивки 1.xx) (пример для маршрутизатора DLINK DSL-500T с версией прошивки 2.xx)
     На компьютере теперь для выхода во "внешний мир" не надо поднимать туннельное соединение. Проверяем правильность настройки: в командной строке (Пуск | Выполнить | cmd) вводим команду tracert <имя_узла>, например tracert onego.ru, если в отклике видим (обычно во второй строке) адрес шлюза 172.16.168.1 - трафик до этого узла будет нетарифицируемым.
 * Примечание: 2 и 3 варианты доступен всем клиентам, подключившимся после 15.08.2006, ранее зарегистрированные клиенты должны предварительно позвонить по тел. 4-00-44.

  При подключении ADSL модема к телефонной линии обратите внимание на правильность включения сплиттера (фильтра). Если у вас в квартире только один телефонный аппарат, и телефонная розетка находится рядом с компьютером - всё просто, разъем LINE сплиттера подключаете к телефонной розетке, в разъем PHONE включаете телефон, в разъем MODEM - модем. Если телефон установлен в другой комнате, то допустимо ADSL модем включить напрямую в телефонную линию, а через сплиттер включить только телефоный аппарат (при этом разъем MODEM на сплиттере остается свободным). В случае, если в квартире несколько параллельных аппаратов - необходимо либо переделывать телефонную разводку таким образом, чтобы они все были включены через сплиттер, либо покупать дополнительно сплиттеры (микрофильтры) для включения перед каждым телефоном.
Если у вас спаренный телефон, то сплиттер необходимо включить в разрыв линии до диодной приставки, которая обычно монтируется внутри телефонной розетки (провод из разъема PHONE должен идти к диодной приставке, недопустимо в этом случае включать телефон напрямую в сплиттер).
Несоблюдение этих правил может привести к появлению помехи (шума) в телефонном аппарате и неустойчивой работе ADSL модема (потеря соединения).

  Максимальная скорость ADSL модема ограничивается на уровне 4096kbit (downstream) / 1024kbit (upstream).
  ADSL модем (маршрутизатор) и сплиттер можно либо приобрести в узле связи (с оплатой через Сбербанк, продавцом является петрозаводская компания Нордлинк-Икс) - предлагается модели DLink, либо приобрести самостоятельно. В компьютере должна быть установлена сетевая карта Ethernet (адаптер локальной сети). Не рекомендуем использовать ADSL модемы с USB интерфейсом.
 
О настройке бесплатных маршрутов смотрите на сайте adsl.onego.ru.
 
Информация о стандартном брандмауэре, встроенном в WindowsXP.

в начало

В. ADSL подключение в Надвоицах
О.   Настройка ADSL маршрутизатора (модема) аналогична настройке подключения к DSLAM Siemens в Сегеже.

в начало

В. Совместимость ADSL подключения и систем охранной сигнализации
О. Если на Вашей линии установлена система охраны, перед подключением к ADSL выясните в отделе вневедомственной охраны тип оборудования.

Тип оборудования охранной сигнализации Совместимость с ADSL оборудованием
Отдельный блок, включаемый кнопкой (старая система) да
Фобос, Нева да, при включении сплиттера до блока охраны
Атлас-3, Атлас-6 только AnnexB
Тревожная кнопка только AnnexB
Приток, Юпитер только AnnexB

  Если у Вас установлена система, несовместимая с ADSL, единственный вариант подключения - перенести на другую линию (например, соседей - конечно, требуется их согласие) либо охрану, либо ADSL подключение. В первом случае абоненту необходимо самостоятельно согласовать вопрос с отделом охраны, во втором - иметь в виду, что сплиттер должен быть включен в разрыв телефонной линии, подключенной к ADSL.

в начало
 

В. Информация о возможности подключения по разным АТС

» Обратите внимание - предоставленные данные носят исключительно справочный характер и не являются официальной информацией провайдера!
Информация о наличии портов ADSL на 16.11.2011
Насел. пункт нумерация телефонов наличие свободных портов (для подключения...) планируемое расширение
(портов, дата)
безлимитные тар. планы с оплатой по трафику
Сегежа
старая часть города
40ххх, 42ххх, 43ххх -
Сегежа
микрорайон
44ххх, 45ххх, 7хххх -
Сегежа
ул. Лейгубская
408хх, 409хх -
Надвоицы 58ххх, 59ххх -
Надвоицы АТС НАЗа 61ххх, 62ххх -
Каменный Бор 36ххх -

Обозначения:
Порты стандарта Annex A
- много свободных портов (>20)
- есть свободные порты (<20)
- на сегодня свободных портов нет, но расширение запланировано
Порты стандарта Annex B
- есть свободные порты
Все порты
- свободных портов нет и не планируется

в начало
 

В. О диагностике ADSL линка
О. В статье описано тестирование ADSL линка с помощью программы DMT на примере ADSL модема DLINK DSL-2500U.
 

В. О подключении модема к телефонной линии
О. Как правило, у модема есть два телефонных разъема - один для подключения к телефонной линии (маркирован обычно LINE), другой для включения телефонного аппарата (PHONE). Наилучший случай - когда все телефонные аппараты включены через модем, в этом случае при работе модема они автоматически отключаются от линии. При параллельном включении модема и телефонных аппаратов последние могут негативно влиять на устойчивость и скорость соединения (особенно телефоны с АОНом). Если у Вас модем работает неустойчиво, либо низка скорость, можно попробовать перед установкой модемного соединения выключить из розеток все телефонные аппараты. Следует заметить, что в некоторых старых розетках установлен конденсатор, подключающийся в линию при вынимании вилки аппарата из розетки. Этот конденсатор может катастрофически ухудшать качество модемного соединения. Если после отключения телефона связь становится хуже - обратитесь к специалисту, чтобы удалить этот конденсатор.
Еще одна возможная причина неустойчивого соединения - некачественная телефонная проводка в квартире, выполненная из нескольких кусков провода на "скрутках". По вопросам замены проводки обращайтесь в абонентский отдел узла связи (услуга платная).

в начало

В. Какие модемы стоят на модемных пулах, максимальная скорость соединения?
О.На номере 41111 установлен сервер доступа Lucent MAX 6000 с 30 цифровыми модемами, поддерживающий протоколы V.90 (скорость до 56 кбит/с), V.34+, а также ISDN-доступ. Модемный пул с номером 41112/41110 - сервер доступа Cisco AS5350, емкость пула 120 модемов V.90/V.92 (в данный момент задействовано 30). Если вы хотите больше узнать о работе модема, протоколах - читайте, например FAQ по модемам Евгения Музыченко.

в начало

В. На какой скорости практически удается соединиться?
О. Ниже приводятся диаграммы, построенные по статистике с сервера доступа Cisco (номер модемного пула 41112) и с сервера доступа Lucent (номер 41111/41110). Обработано соответственно около 6 и 16 тысяч входящих соединений более чем от 450 абонентов (январь 2004 года). Входящий звонок приводит к успешному модемному соединению в среднем в 79..82% случаев.

Распределение скорости соединения на модемный пул 41112

График показывает, каков в среднем процент соединений на соответствующей скорости при соединениях по всем АТС
 

Распределение скорости соединения на модемный пул 41111 по абонентам АТС

Некоторые пояснения к диаграммам.
  Первая диаграмма показывает распределение скорости соединения по всем соединениям (т.е. каждый входящий вызов дает "один голос" при подсчете статистики), вторая показывает распределение скорости соединения при сессиях от абонентов разных телефонных станций (АТС-4 и АТС-5 - Сегежа, под АТС-3 понимаются телефонные станции Надвоиц и района, АТС-6 - ведомственная АТС НАЗа). Для второй диаграммы по каждому абоненту сначала вычисляется средняя скорость соединения (с округлением до величины кратной 3 кб в меньшую сторону), и затем строится диаграмма - по-моему, это более правильно, так как результат мало зависит от количества вызовов, сделанных каждым абонентом.

в начало

В. О работе на скорости выше 33,6 кбит/с
О. Работа со скоростью выше 33,6 кбит/с возможна при выполнении следующих условий:
 1) Модем клиента должен поддерживать протокол V.90
 2) Ваш номер телефона должен быть подключен к цифровой АТС (в Сегеже это АТС-4, в Надвоицах АТС-6). Работа по протоколу V.90 с других АТС возможна, но получить устойчивое соединение на скорости, значительно превышающей 33600, практически невозможно.
 3) Телефонная линия должна быть высокого качества - т.е. если на вашей линии в настоящее время не удается получить устойчивое соединение на скорости 33600, то и протокол V.90 у вас работать не будет.
Если у Вас соединение с номером 41111 неустойчиво, запретите на модеме протокол V.90 (о том, как это сделать, читайте например на странице Техническая поддержка ONEGO.RU (раздел Модемы)).

Примерные скорости доступа на модемный пул 41111 (*)
АТС-4 (цифровая) АТС-5 (координатная)
скорость модемного соединения % соединений на данной скорости скорость модемного соединения % соединений на данной скорости
288000,896001
386670,8240001
413331,5306671,1
426676,1312004,5
4400011,4320001,1
4533346,2333330,6
4666718,2346671,7
4800014,4360005,6
  373336,2
  386671,7
  400009,6
  413339,6
  4266719,2
  4400024,9
  4533313,0
(*)Примечание: Приведенные цифры получены по статистике соединений от двух разных, произвольно выбранных абонентов.

Видно, что у абонентов цифровой АТС не только выше средняя скорость соединения, но и гораздо меньше "разброс" скоростей (у некоторых абонентов практически 100% соединений происходит на одной и той же скорости). Для координатных (электромеханических) АТС типично то, что скорость модемного соединения существенно меняется от сеанса к сеансу.

в начало

В. У меня номер с АТС-4. Можно ли включить тоновый набор у модема?
О. Да, при этом набор номера будет происходить быстрее. АТС-4 поддерживает и импульсный, и тоновый набор.

в начало

В. О поддержке протоколов V.92, V.44
О. Поддержка указанных протоколов существует сейчас только на номерах доступа 41110/41112.
Стандарт V.44 позволяет существенно повысить эффективность компрессии данных, тем самым уменьшая продолжительность передачи файлов и загрузки web-страниц.
Стандарт V.92 обеспечивает три существенных улучшения в работе модема:
 - V.92 обладает функцией Quick Connect, позволяющей сократить время установки соединения. При определенных условиях время установления соединения снижается на 50%.
 - V.92 предоставляет функцию Modem on Hold, с помощью которой пользователь может принять телефонный звонок, не обрывая при этом модемного соединения.
 - V.92 поддерживает PCM Upstream, что позволит увеличить скорость передачи данных в направлении от пользователя к оператору до 48 кбит/с.

в начало

В. О доступе в интернет со спаренных номеров
О. По новым Правилам оказания услуг телефонной связи запрещается использовать спаренные (на блокираторе) телефонные линии для доступа в интернет. Абоненты, ранее заключившие договоры на доступ в интернет с таких номеров, могут продолжать работать, но до первой жалобы со стороны второго абонента спаренного телефона. Новые договоры на спаренные номера не заключаются.
В Сегеже спаренными являются телефонные номера 510хх-515хх и 52ххх (хх - любые цифры).

в начало
 

В. Можно ли изменить порог предупреждения об остатке денег на счете?
О. Да, это можно сделать на странице абонента (раздел Дополнительные услуги).

в начало

В. О работе в сети Интернет в кредит
О.Вы выходите в Интернет, сколько необходимо, а по прошествии месяца получаете счет на оплату вместе со счетом за телефон. Используя эту услугу, Вы застрахованы от потери доступа к сети из-за исчерпания авансового платежа и всегда можете войти в сеть. Дополнительный "плюс" - никакой злоумышленник не сможет работать в сети за Ваш счет, так как услуга "привязана" к Вашему телефонному номеру (при авансовой системе оплаты, если кто-либо узнает Ваш пароль, то сможет войти в сеть под Вашим именем и за Ваш счет).
 Работа в кредит никак не связана с обычной схемой оплаты (по договору с предоплатой) - можно например чередовать работу в кредит и работу под своим логином/паролем по предоплате, так как для входа в сеть используются разные номера доступа и логины.
 С сентября 2006 года доступ в кредит возможен без предварительной регистрации и заключения договора - по новой услуге "Аванс" Для абонентов АТС-4 номер доступа 059, для абонентов других АТС - 41115.
 Заключенные до сентября 2006 года заявки на работу в кредит по старой схеме продолжают действовать, но прием новых заявлений на подключение услуги прекращен с 1.09.2006
 При неоплате услуги в течение 10 дней после получения счета действие договора на услуги связи будет приостановлено (телефон отключен).
При работе в кредит дополнительные услуги (почтовый ящик и место на сервере для размещения домашней страницы) не предоставляются.

в начало

В. Ограничение доступа указанным телефонным номером
О. Абоненты цифровых АТС могут воспользоваться дополнительной услугой - ограничить доступ в сеть интернет указанным телефонным номером (например, свои домашним, или несколькими). При включенной услуге вашими деньгами, которые внесены авансом на счет провайдера ONEGO.RU, не смогут воспользоваться злоумышленники даже в том случае, если им станут известны ваше имя и пароль, так как попытки доступа с других номеров телефонов будут безуспешными. Услуга платная - 10 рублей в месяц за один номер и по 2 рубля за каждый дополнительный. Деньги за услугу будут автоматически списываться с вашего интернет-счета первого числа каждого следующего месяца. Заявления принимаются в абонентском отделе узла связи.
Абонентам нецифровых АТС услуга также доступна, но со следующими ограничениями:
- необходимо использовать для выхода в сеть только модемный пул 41111,
- не может быть гарантировано соединение с первой попытки.

в начало

В. Оказываются ли дополнительные услуги в вашем офисе?
О. В общем - нет (для этого нет отдельного рабочего места).

в начало

В. Повременная оплата местных соединений и интернет
О. Пользователи сети интернет не оплачивают повременную плату за телефонное соединение при работе в сети. Телефонные соединения с модемными пулами не тарифицируются.

в начало

Данный раздел создан по Вашим вопросам. Задавайте их по телефону 4-00-44 (8:30-12:30, 13:30-17:30)


 
Если Вы не нашли здесь ответ на свой вопрос - смотрите также Вопросы и Ответы на сервере Onego.